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●商品訂購後到貨日：
1.一般正常情況下，客戶於訂購日起算約 1-3天，就能收到訂購的商品。
2.如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與消費者連絡，確認新的交貨時間。
●滿意服務：
據消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七日(包含假日)產品故障，免費更換之權益，但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品一經拆封或是使用過，否則恕不接受退換貨。
●退換貨注意事項：
1.買家請於下單前請再次確認您要的商品，商品下單收到後一經拆箱.安裝後,不得因為規格不合為由退貨，但可與商家進行換貨並請保留包裝外箱以便換貨，（如無外包裝，恕無法接受退貨）消費者僅需自行負擔產品更換寄回費用小家電:150元大家電：800元。請注意: 原廠保證書,遺失或撕毀者，如需更換商品請額外再附上物資處理費用50元。
2.退回商品必須是全新狀態，完整包裝、無刮傷受損及附件都需齊全，如有缺少或損傷恕無法辦理退貨程序。
3.請來電或Email 通知親切的客服人員，將為您確認退換貨所需的資料：
　小家電：確認後請您將欲退貨之商品自費退回店址，待商品查驗符合退貨資格後，將立即為您辦理退款手續。
　大家電：經和本店討論過可退貨時，將由本店員工或是原廠安排時間到府車回。